MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 — TARAFLAR

MADDE 2 — KONU

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'ya ait dsmszeyrek.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

MADDE 3 — ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ

Ürüne ait bilgiler (ad, adet, fiyat, KDV dahil toplam tutar, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri) sipariş tamamlama sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer almaktadır. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasını oluşturur.

MADDE 4 — GENEL HÜKÜMLER

• 4.1 ALICI, sipariş vermeden önce ürün ve fiyat bilgilerini okuduğunu kabul eder.
• 4.2 Sipariş verilmesiyle birlikte ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
• 4.3 SATICI, stok durumuna bağlı olarak siparişi iptal edebilir; bu durumda ödeme iade edilir.
• 4.4 Ürünler belirtilen kargo şirketi aracılığıyla sipariş adresine teslim edilir.
• 4.5 Teslimat süresi, sipariş onayından itibaren iş günü bazında bildirilir.

MADDE 5 — TESLİMAT

Ürün, ALICI'nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat adresinde teslim alacak kişi bulunmaması hâlinde kargo şirketinin bildirimi doğrultusunda işlem yapılır. SATICI, ürünün kargo firmasına tesliminden sonra oluşabilecek hasar ve gecikmelerden sorumlu tutulamaz.

MADDE 6 — CAYMA HAKKI

• • Cayma bildirimi info@dsmszeyrek.com adresine e-posta ile yapılabilir.
• • Ürün, bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde SATICI'ya iade edilmelidir.
• • İade kargo ücreti ALICI'ya aittir (hasarlı/hatalı ürün hariç).
• • Ürünün orijinal ambalajında ve kullanılmamış olması gerekmektedir.
• • Ödeme iadesi, ürün teslim alınmasından sonra 14 gün içinde yapılır.

MADDE 7 — CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca; kişisel kullanım sonucu hijyen açısından iade edilemeyecek, ambalajı açılmış ürünler (iç giyim vb.) cayma hakkı kapsamı dışındadır. DSM S Zeyrek el/ayak bilek ağırlıkları için ürün ambalajı açılmamış ve kullanılmamış olması şartıyla cayma hakkı geçerlidir.

MADDE 8 — GizLİLİK

Sözleşme kapsamında toplanan kişisel veriler, KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenmektedir.

MADDE 9 — UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle müzakere yolu denenecektir. Çözüme kavuşturulamayan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. İşbu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.